Terms And Conditions

Purchase Order Terms and Conditions

These purchase order terms and conditions (“Terms”) form part of each purchase order to which these Terms are attached or are incorporated by reference (a ”PO”, and together with the Terms and Specificications, the “Order”) issued by RPS Real Property Solutions Inc. (“RPS”) to the appraisal firm indicated on the PO (“Appraisal Firm”). Each PO is conditional upon Appraisal Firm’s agreement to these Terms. Appraisal Firm shall be deemed to have been bound by these Terms by accepting the PO, or performing the Services. “Services” means any services to be provided by Appraisal Firm to RPS pursuant to a PO, including all services, functions and responsibilities that are inherent, necessary, or customarily provided as part thereof, whether or not such services, functions, or responsibilities are expressly described in the PO. “Specifications” means the requirements, attributes and specificiations for the Services are are set out in the applicable PO, including (i) documentation published by RPS relating to the Services, (ii) operational and technical features and functionality of the Services, (iii) standards or service levels for Services, (iv) RPS business requirements that are expressly set out in the applicable PO. Unless RPS agrees otherwise in writing, Appraisal Firm terms and conditions of supply shall not apply in respect of any purchase of Services by RPS from Appraisal Firm, even if included with the Services or appended to Appraiser Firms’s invoice. Once accepted, this Order may only be amended by written change order agreed to and accepted by both parties. These Terms apply to any Services re-performed by Appraisal Firm hereunder. Where terms and conditions exist under an existing written contract between RPS and Appraiser Firm in respect of the Services, these Terms shall not apply.

  1. Delivery Date. Appraisal Firm shall perform the Services on the date(s) specified in this Order or as otherwise agreed in writing by the parties (the "Delivery Date"). Timely performance of the Services is of the essence. Appraisal Firm shall immediately notify RPS if Appraisal Firm is likely to be unable to meet a Delivery Date.
  2. Independent Contractor. Appraisal Firm’s relationship with RPS will be that of an independent contractor, and nothing in this Order should be construed to create a partnership, joint venture, or relationship of principal and agent employee and employer between RPS and Appraisal Firm/its personnel.
  3. Standards. Appraisal Firm agrees to provide Services in accordance the Canadian Uniform Standards of Professional Appraisal Practice issued by the Appraisal Standards Board of the Appraisal Institute of Canada (AIC), the Uniform Standards of Professional Appraisal Practice issued by the Canadian National Association of Real Estate Appraisers (CNAREA) and the Standards issued by L'Ordre des évaluateurs agrées du Québec (OEAQ) in effect throughout the term of this Order or such other professional standards which are mandated by the governing body for the Appraisal Firm (Standards) and all applicable laws. In providing Services, Appraisal Firm agrees to provide Appraisal Firm’s own equipment and other materials at Appraisal Firm’s own expense. Appraisal Firm agrees to exercise the highest degree of professionalism and utilize Appraisal Firm’s best efforts and expertise in performing the services. Appraisal Firm’s compensation for the Services shall be limited to the compensation as set forth pursuant to Section 4. Appraisal Firm may not subcontract or otherwise delegate its obligations under this Order without RPS’s prior written consent, other than as permitted under this Order. Non-Exclusivity: The arrangements with RPS under the Order are not exclusive and RPS is not obligated to any minimum purchase or future purchase obligations under this Order or pay any minimum amount of money to Appraisal Firm.
  4. Price / Payment Terms. The price of the Services is the price stated in the PO (the "Price"), which Price is not subject to adjustment except as otherwise agreed to by the parties in writing. Unless stated otherwise, all prices shall be in Canadian dollars and exclude all applicable sales, goods and services, harmonized sales, value added, use, transfer, or similar taxes. Appraisal Firm shall issue all invoices on a timely basis and all invoices shall (i) reference the applicable PO or Order, (ii) separately itemize all applicable taxes, and (iii) include Appraisal Firm’s applicable tax registration number(s).
  5. Subcontracting. Appraisal Firm may hire or engage one or more real estate appraisers as subcontractors to perform any or all of the Services (each an Appraiser); provided, however, that (i) Appraisal Firm shall use the same degree of care in selecting any such subcontractor as it would if such contractor was being retained to provide similar services to the Appraisal Firm; (ii) Appraisal Firm shall in all cases remain primarily responsible for all of its obligations under this Order with respect to the scope of the Services and the standard for services as set forth in the Order, and (iii) Appraisal Firm ensures that: (a) each Appraiser has at least one of the following professional designations: Accredited Appraiser Canadian Institute (AACI); Canadian Residential Appraiser (CRA); Designated Appraiser Residential (DAR), or Designated Appraiser Commercial (DAC); Évaluateurs Agréés (EA); (b) each Appraiser is a member in good standing with: AIC; CNAREA; or OEAQ; (c) each Appraiser has the recommended insurance coverage stipulated by the governing appraisal body they are affiliated to; (d) each candidate and technician of the Appraiser complies with the registration and insurance coverage requirements stipulated by the governing appraisal body they are affiliated to; (e) each Appraiser is duly licensed in their jurisdiction of operation, if licensing is required in that jurisdiction; and (f) prior to the performance of any Service by an Appraiser, an industry standard criminal records check is performed for each jurisdiction in which an Appraiser has resided in the past 10 years in respect of each Appraiser. If the results of any criminal background check reveals that an Appraiser has a criminal record, Appraisal Firm will not allow such Appraiser to perform Services without RPS’s prior written consent. Appraisal Firm will from time to time as required by RPS certify to RPS that no Appraiser performing Services has a criminal background for which RPS has not provided written consent. Appraisal Firm acknowledges and agrees that it will certify that the Appraisers meet the above requirements where requested by RPS on thirty (30) days’ notice.
  6. Confidential Information; Privacy.

    6.1. Nondisclosure. At all times during and after Appraisal Firm’s engagement, Appraisal Firm will hold in confidence and will not disclose, use, or publish any of RPS Confidential Information, including RPS Confidential Documents, and Third-Party Confidential Information, including Third-Party Confidential Documents, (each defined below and collectively referred to as “Confidential Information”), except as may be required in connection with the Service, or as expressly authorized in writing by RPS, or as required by the Standards.

    6.2. Confidential Information. Appraisal Firm understands that its work for RPS will involve access to confidential, proprietary and trade secret information and materials of RPS (or its affiliates, licensors, suppliers, vendors or customers) (“RPS Confidential Information”). Confidential Information includes, without limitation, any and all confidential knowledge, data or information related to RPS’s business or its actual or demonstrably anticipated research or development, including without limitation (a) trade secrets, inventions, ideas, processes, computer source and object code, data, formulae, programs, other works of authorship, know-how, improvements, discoveries, developments, designs, and techniques; (b) information regarding products, services, plans for research and development, marketing and business plans, budgets, financial statements, contracts, prices, suppliers, and customers; (c) information regarding the skills and compensation of RPS’s employees, contractors, and any other service providers of RPS; or (d) the existence of any business discussions, negotiations, or agreements between RPS and any third party. When RPS provides Appraisal Firm with documents containing RPS Confidential Information, RPS will provide notice to Appraisal Firm of such confidentiality and shall identify which documents contain RPS Confidential Information (“RPS Confidential Document”).

    6.3. Third-Party Information. Appraisal Firm understands that RPS has received and in the future will receive from third parties confidential or proprietary information, including confidential or proprietary information of customers (“Third-Party Information”), for which RPS or its affiliates are subject to a duty to maintain the confidentiality of such information (“Third-Party Confidential Information”). When RPS provides Appraisal Firm with documents containing Third-Party Confidential Information, RPS will provide notice to Appraisal Firm of such confidentiality and shall identify which documents contain Third-Party Confidential Information (“Third-Party Confidential Documents”).

    6.4. Mandatory Disclsoure. In the event that Appraisal Firm is required by legal process or professional requirements imposed on Appraisal Firm to disclose any of the Confidential Information, the Appraisal Firm shall, provided it is not prohibited by a court or other lawful authority or professional regulation, including the Standards, from doing so, give prompt notice in writing to RPS, and cooperate with RPS, at RPS’s cost and expense, in anticipation that RPS may wish to seek a protective order or other appropriate relief to resist or limit the disclosure and to maintain the confidentiality of the Confidential Information. Disclosure pursuant to this Section 6.4 shall not render Confidential Information as non-confidential or remove such Confidential Information from the obligations of the confidentiality obligations set forth in Section 6.

    6.5. Privacy. Where any information that can be used on its own or with other information to identify, contact or locate a natural person, including financial information, accounts and activities relating to a natural person (“Personal Information”) is obtained by Appraisal Firm, Appraisal Firm agrees as follows: (a) Personal Information is Confidential Information that is subject to the requirements set forth in this Section 6; (b) Appraisal Firm shall comply with all data protection and privacy laws and regulatory requirements applicable to Personal Information; and (c) Appraisal Firm is prohibited from using Personal Information except as permitted in this Section 6.

  7. Security; Business Continuity. Appraiser Firm shall implement and comply with physical safeguards and data security controls ("Security Controls") as required by RPS for the protection of RPS and its customers and will cause all of its personnel involved in the provision of the Services to comply with and adhere to such Security Controls, and agrees to report on identifying, responding to, and resolving all matters relating to Security Controls. Appraisal Firm will maintain a comprehensive business continuity plan and will provide an executive summary of such plan upon reasonable request of RPS.
  8. Record Maintenance and Audit.

    8.1. Appraisal Firm shall maintain complete, detailed and accurate books, accounts, and records of the transactions relating to this Order for a period of no less than seven (7) years following the date on which the Servcies were provided. Upon reasonable advance notice during the Term or at any time following the termination/expiration of this Order, RPS and its customer or any third-parties retained by RPS, shall have the right during normal business hours, and upon reasonable advance notice in writing, to: (i) audit and inspect the Appraisal Firm’s records in connect with any (a) Services performed by Appraisal Firm under this Order; (b) invoices submitted in connection with this Order, and (c) payments made to or benefits conferred by Appraisal Firm on third parties, including appraisers or independent contractors, in the course of Appraisal Firms’s performance of Services; and (II) review Appraisal Firms’s compliance with (a) the terms of this Order, (b) RPS’s policies, and (c) any laws, regulations, rules and orders of any government or governmental agency that may apply to this Order and/or the Services. Appraisal Firm agrees to fully cooperate with any such audit that may be conducted.

    8.2. Appraisal Firm shall maintain all records in Canada at all times, and shall not permit any records pertaining to the Services, including Confidential Information to be accessed from outside Canada, without the prior written consent of RPS.

  9. Insurance. Appraisal Firm shall, throughout the Term, maintain and cause to be maintained by any Subcontractor at its sole cost and expense, professional liability insurance coverage (Errors & Omissions) at a level equivalent to or better than that mandated by the governing appraisal body they are affiliated to. Appraisal Firm shall provide RPS with evidence of such coverage on or prior to the acceptance of an Order, and forthwith provide to RPS evidence of any renewal or termination of such insurance.
  10. Indemnification, Release and Limitation of Liability.

    10.1. Indemnification. Appraisal Firm will indemnify and hold harmless RPS and its affiliates, parent companies, subsidiaries, employees, and agents from and against any and all liabilities, losses, damages, costs, and other expenses (including legal representatives’ and expert witnesses’ costs and fees) arising from or relating to (i) any breach of any representation, warranty, covenant, or obligation of Appraisal Firm in this Order, (ii) for any intentional misconduct or negligence by Appraisal Firm or any of Appraisal Firm’s agents or subcontractors in performing the Services, (iii) failure to obtain, maintain or comply with any professional obligations and standards (including professional liability insurance), (iv) any and all liabilities, including judgments, costs and reasonable counsel fees, for anything done or omitted by Appraisal Firm in the execution of this Order. In the event of any third-party claim, demand, suit, or action (“Claim”) for which RPS (or any of its affiliates, employees, or agents) is or may be entitled to indemnification hereunder, RPS may, at its option, require Appraisal Firm to defend such Claim at Appraisal Firm’s sole expense. Appraisal Firm may not agree to settle any such Claim without RPS’s express prior written consent.

    10.2. Release. Appraisal Firm covenants and agrees that it is performing the Services solely at its own risk, and hereby releases RPS, its officers, directors, partners, associates, employees, agents, parent companies, subsidiaries, affiliates, and those for whom it is in law responsible, from all claims, actions, suits or proceedings, losses, damages and costs, including, without limitation, injury to any person, or damage or loss to property sustained by, or caused to others by, Appraisal Firm, whether directly or indirectly or by act, omission, or negligence.

    10.3. Limitation of Liability. To the extent permitted by applicable law: (a) in no event shall RPS be liable under any legal theory for any special, indirect, consequential, exemplary or incidental damages, however caused, arising out of or relating to this Order, even if RPS has been advised of the possibility of such damages; and (b) in no event shall RPS’s aggregate liability arising out of or relating to this Order (regardless of the form of action giving rise to such liability, whether in contract, tort or otherwise) exceed the fees payable by RPS hereunder.

  11. Representations and Warranties. Appraisal Firm represents, warrants and covenants that: (i) it is duly organized, validly existing and in good standing under the laws of its jurisdiction; (ii) it has full power, authority and right to execute and deliver the Order and to perform its obligations and this Order is a valid, binding and enforceable agreement on Appraisal Firm; (iv) it has and will continue to have throughout the Term the necessary facilities, professional accreditations, tools, equipment, employees and other representatives with all skills, qualifications, expertise and experience necessary to provide the Services in an efficient, cost-effective manner and as contemplated by this Order, and (v) at all times all Services, and the use by RPS and its affiliates, licensors, suppliers, vendors or customers thereof, will not be in violation of or infringe or misappropriate any intellectual property right or any other right of any third party. The representations, warranties and conditions set out in the Order replace all other representations, warranties or conditions, express or implied, including those arising by statute.
  12. Intellectual Property; Permitted Use. RPS acknowledges that a completed appraisal report, its contents and all attachments/addendums and their content are the property of the author of the appraisal report, although some portions may be (i) used under license, or (ii) the pre-existing intellectual property of RPS or the client identified in the appraisal report. RPS agrees that it will not modify, alter, merge, publish (in whole or in part) screen scrape, database scrape, reproduce, decompile, reassemble or participate in any other activity intended to separate, collect, store, reorganize, scan, copy, manipulate electronically, digitally, manually or by any other means whatsoever any contents of a report. Appraisal Firm further agrees that RPS may use the contents of a completed appraisal report as directed by the client identified in the appraisal report, including compiling analysis and preparing reports with respect to market trends, risk analysis, and quality control, provided that the information is used in an aggregated form and anonymized basis. Notwithstanding anything to the contrary in this Order, neither Appraisal Firm nor any Appraiser will be liable to RPS for any indirect, incidental, consequential or special damages (including lost profits) of any form incurred by RPS, whether or not foreseeable and regardless of the form of the act in which such a claim may be brought, with respect to the use by RPS of the contents of a completed appraisal report.
  13. General.

    13.1. Entire Agreement; Waiver. This Order contains is the entire agreement between the parties with respect to the subject matter hereofand supersedes all prior or contemporaneous agreements agreements and understandings, whether written or oral. All waivers must be in writing and signed by the party to be bound by the waiver. No waiver will be inferred from or implied by any failure to act or delay in acting by a party in respect of any default, breach, non-observance under this Order, or the failure to exercise or the delay in exercising a right or remedy under this Order.

    13.2. Amendment; Severability: This Agreement may only be amended in writing when signed by the parties. If any provision of this Order is, for any reason, held to be invalid or unenforceable, the other provisions of this Order will remain enforceable, and the invalid or unenforceable provision will be deemed modified so that it is valid and enforceable to the maximum extent permitted by law.

    13.3. Assignment. Neither party shall assign, sell, transfer, delegate or otherwise dispose of, by operation of law or otherwise, this Agreement or any or its rights or obligations under this Agreement; provided, however RPS may assign, sell, transfer, delegate or otherwise dispose of this Agreement or any of its rights and obligations hereunder as part of a merger, consolidation, corporate reorganization, sale of all or substantially all of RPS’s assets of the business to which Appraisal Firm’s services relate, sale of stock, change of name or like event. Any purported assignment, sale, transfer, delegation or other disposition, except as permitted herein, shall be null and void. Subject to the foregoing, this Agreement shall be binding upon and shall inure to the benefit of the parties and their respective successors and permitted assigns.

    13.4. Notices. Any notice, request, demand or other communication required or permitted hereunder (each a “Notice”) shall be in writing and shall be delivered in person, by mail or by courier to the address set forth on the face of the Order or to such other address that may be designated by the receiving party in writing. Couriered notices and notices delivered in person are deemed received on the business day after they are sent. Mailed notices are deemed received on the fifth business day after they are sent. Any party can change their address for service by giving a notice in accordance with this Section.

    13.5. Governing Law and Venue. This Order and any action related thereto will be governed and interpreted by and under the laws of Canada and the Province of Ontario applicable therein, without giving effect to any conflicts of laws principles that require the application of the law of a different jurisdiction. Appraisal Firm hereby expressly consents to the exclusive jurisdiction of the federal and provincial courts of Ontario located in Toronto for any lawsuit filed which arises from or relates to this Order.

    13.6. Cumulative Remedies. Unless otherwise set out in the Order, the rights and remedies granted to each party under the Order are cumulative and are in addition to each party's rights provided by law or otherwise.

    13.7. Force Majeure. Neither party shall be held liable or responsible to the other party nor be deemed to have defaulted under or breached this Order for failure or delay in fulfilling or performing any term of this Order to the extent, and for so long as, such failure or delay is caused by or results from causes beyond the reasonable control of the affected party including but not limited to fire, floods, embargoes, war, acts of war (whether war be declared or not), acts of terrorism, insurrections, riots, civil commotions, strikes, lockouts or other labor disturbances, acts of God or acts, omissions or delays in acting by any governmental authority or the other party.

    13.8. Headings. The headings used in this Order are for convenience only and shall not be considered in construing or interpreting this Order.

    13.9. Survival. The provisions of this Section 12, Sections 5 (Subcontracting), 6 (Confidential Information), 7 (Record Maintenance and Audit), 9 (Indemnification, Release and Limitation of Liability), 10 (Representations and Warranties), 11 (Permitted Use), and any other provisions of the Agreement that by their terms or nature operate past the end of this Order, survive the end of this Order.

    13.10. Further Assurances. The parties will, with reasonable diligence, do all things and provide all such reasonable assurances as may be required to consummate the transactions contemplated by this Agreement, and each party will provide such further documents or instruments required by any other party as may be reasonably necessary or desirable to affect the purpose of this Agreement and carry out its provisions.

    13.11. Language. The parties confirm their express wish that the Order and any related documents be drawn up in the English language. Les parties confirment leur volonté expresse que la présente convention ainsi que tous les documents s’y rattachant soient rédigés en anglais.

Termes et conditions

Modalités des bons de commande

Les présentes modalités des bons de commande (« modalités ») font partie de chaque bon de commande émis par RPS Solutions pour propriétés résidentielles inc. (« RPS ») à l’entreprise d’évaluation indiquée sur le bon de commande auquel les modalités sont jointes ou incorporées par renvoi (un « bon de commande » et, conjointement avec les modalités et les spécifications, la « commande »). Chaque bon de commande est conditionnel à l’acceptation des présentes modalités par l’entreprise d’évaluation. En acceptant le bon de commande ou en exécutant les services, l’entreprise d’évaluation est réputée être liée par les présentes modalités. Le terme « services » désigne tout service fourni à RPS par l’entreprise d’évaluation conformément à un bon de commande, y compris tous les services et toutes les fonctions et responsabilités inhérents, nécessaires ou habituellement fournis en vertu d’un bon de commande, que ces services, fonctions et responsabilités soient ou non explicitement décrits sur le bon de commande. Le terme « spécifications » désigne les exigences, caractéristiques et spécifications des services qui sont énoncées sur le bon de commande applicable, entre autres (i) la documentation publiée par RPS à propos des services, (ii) les caractéristiques opérationnelles et techniques ainsi que la fonctionnalité des services, (iii) les normes ou niveaux de service et (iv) les exigences d’affaires de RPS qui sont explicitement indiquées sur le bon de commande applicable. À moins que RPS n’en convienne autrement par écrit, les modalités de prestation de l’entreprise d’évaluation ne s’appliquent pas à l’achat de services par RPS auprès de l’entreprise, même si elles sont incluses avec les services ou annexées à la facture de l’entreprise d’évaluation. Une fois acceptée, la présente commande ne peut être modifiée que par un ordre de modification écrit convenu et accepté par les deux parties. Les présentes modalités s’appliquent à tout service exécuté de nouveau par l’entreprise d’évaluation en vertu des présentes. Les présentes modalités ne s’appliquent pas lorsqu’il existe déjà des modalités en vertu d’un contrat écrit entre RPS et l’entreprise d’évaluation relativement aux services.

  1. Date de prestation. L’entreprise d’évaluation doit exécuter les services à la date précisée sur le bon de commande ou à toute autre date convenue par écrit entre les parties (la « date de prestation »). La prestation des services dans les délais fixés est essentielle. Si l’entreprise d’évaluation risque de ne pas pouvoir respecter la date de prestation, elle doit aviser immédiatement RPS.
  2. Entrepreneur indépendant.La relation entre l’entreprise d’évaluation et RPS sera une relation d’entrepreneur indépendant, et rien de ce qui est contenu dans la présente commande ne devrait être interprété de façon à créer un partenariat, une coentreprise ni une relation mandant-mandataire ou employeur-employé entre RPS et l’entreprise d’évaluation / son personnel.
  3. Normes. L’entreprise d’évaluation convient de fournir les services conformément aux Normes uniformes de pratique professionnelle en matière d’évaluation au Canada établies par l’Institut canadien des évaluateurs (ICE), aux Normes uniformes de pratique professionnelle en matière d’évaluation établies par l’Association nationale des évaluateurs immobiliers du Canada (CNAREA) et aux normes établies par l’Ordre des évaluateurs agréés du Québec (OEAQ) en vigueur pendant la durée de la présente commande ou les autres normes professionnelles imposées par l’organisme dirigeant qui régit l’entreprise d’évaluation (normes) et toutes les lois applicables. En fournissant les services, l’entreprise d’évaluation convient d’utiliser son propre équipement, qu’elle se sera procuré à ses frais. L’entreprise d’évaluation convient de faire preuve d’un professionnalisme suprême et d’exécuter les services de son mieux. La rémunération de l’entreprise d’évaluation pour les services se limite à ce qui est indiqué à l’article 4. L’entreprise d’évaluation ne peut donner aucune de ses obligations en vertu de la présente commande en sous-traitance ni les déléguer autrement sans le consentement écrit préalable de RPS, à l’exception de ce qui est permis par la commande. Non-exclusivité : Les ententes avec RPS en vertu de la commande ne sont pas exclusives, et RPS n’est pas tenue d’acheter un minimum de services, d’acheter des services à l’avenir ni de payer un montant minimal à l’entreprise d’évaluation en vertu de la présente commande.
  4. Prix / modalités de paiement. Le prix des services est le prix indiqué sur le bon de commande (le « prix ») et n’est sujet à aucun rajustement, à moins que les parties n’en conviennent autrement par écrit. Sauf indication contraire, tous les prix sont en dollars canadiens et excluent les taxes de vente, les taxes sur les produits et services, les taxes harmonisées, les taxes sur la valeur ajoutée, ainsi que les taxes d’utilisation, de transmission et autres taxes similaires applicables. L’entreprise d’évaluation doit émettre toutes les factures sans délais, et toutes les factures doivent (i) mentionner le bon de commande ou la commande applicable, (ii) indiquer séparément toutes les taxes applicables et (iii) inclure les numéros d’inscription de l’entreprise d’évaluation aux fins des taxes applicables.
  5. Sous-traitance. L’entreprise d’évaluation peut embaucher ou engager un ou plusieurs évaluateurs immobiliers comme sous-traitants pour fournir les services, en partie ou en totalité, (individuellement un évaluateur), sous réserve de ce qui suit : (i) l’entreprise d’évaluation doit choisir ces sous-traitants avec le même soin que si ceux-ci étaient retenus pour fournir des services similaires à l’entreprise d’évaluation ; (ii) l’entreprise d’évaluation demeurera dans tous les cas la principale responsable de l’acquittement de toutes ses obligations en vertu de la présente commande en ce qui a trait à l’étendue des services et aux normes de service tel qu’il est indiqué dans la commande ; et (iii) l’entreprise d’évaluation doit s’assurer de ce qui suit : (a) chaque évaluateur détient au moins un des titres professionnels suivants : évaluateur accrédité de l’Institut canadien (AACI), évaluateur résidentiel canadien (CRA), évaluateur résidentiel désigné (DAR), évaluateur commercial désigné (DAC) ou évaluateur agréé (EA) ; (b) chaque évaluateur est membre en règle de l’ICE, de la CNAREA ou de l’OEAQ ; (c) chaque évaluateur est couvert par l’assurance recommandée par l’organisme de réglementation des évaluateurs auquel l’évaluateur est affilié ; (d) chaque stagiaire ou technicien de l’évaluateur respecte les exigences d’inscription et d’assurance stipulées par l’organisme de réglementation des évaluateurs auquel il est affilié ; (e) chaque évaluateur est titulaire du permis nécessaire pour exercer dans son territoire, si un tel permis est requis ; et (f) avant l’exécution de tout service par un évaluateur, une vérification de son casier judiciaire a été faite selon les normes de l’industrie dans chaque territoire où l’évaluateur a résidé au cours des dix dernières années. Si les résultats d’une vérification révèlent qu’un évaluateur a des antécédents criminels, l’entreprise d’évaluation ne doit pas permettre à cet évaluateur de fournir des services sans avoir obtenu le consentement écrit de RPS au préalable. De temps à autre, l’entreprise d’évaluation devra, sur demande, garantir à RPS qu’aucun évaluateur ayant des antécédents criminels ne fournit des services sans le consentement écrit de RPS. L’entreprise d’évaluation convient qu’elle attestera que les évaluateurs répondent aux exigences ci-dessus dans les trente (30) jours suivant la réception d’une telle demande de la part de RPS.
  6. Renseignements confidentiels ; protection de la vie privée.

    6.1. Non-divulgation . En tout temps pendant et après l’engagement de l’entreprise d’évaluation, l’entreprise d’évaluation préservera la confidentialité des renseignements confidentiels de RPS, y compris des documents confidentiels de RPS, des renseignements de tiers confidentiels et des documents de tiers confidentiels (chacun étant défini ci-dessous et tous étant appelés collectivement « renseignements confidentiels ») et s’abstiendra de divulguer, d’utiliser et de publier ces renseignements, sauf exigence contraire relative au service ou autorisation écrite expresse de RPS, ou selon ce que les normes exigent.

    6.2. Renseignements confidentiels L’entreprise d’évaluation comprend que son travail pour RPS lui donnera accès à des renseignements et documents confidentiels, exclusifs ou protégés par le secret commercial de RPS (ou de ses sociétés affiliées, concédants de licences, fournisseurs, distributeurs ou clients) (« renseignements confidentiels de RPS »). Les renseignements confidentiels comprennent entre autres toutes les connaissances, données ou informations confidentielles concernant les activités de RPS ou encore ses recherches ou mises au point réelles ou manifestement prévues, y compris mais non de façon limitative (a) les secrets commerciaux, inventions, idées, processus, codes sources et exécutables, données, formules, programmes, autres œuvres de l’esprit, améliorations, découvertes, mises au point, créations et techniques, et le savoir-faire ; (b) l’information concernant les produits, les services, les plans de recherche et de développement, les plans de marketing et d’affaires, les budgets, les états financiers, les contrats, les prix, les fournisseurs et les clients ; (c) l’information concernant les aptitudes et la rémunération des employés, des entrepreneurs et des autres fournisseurs de services de RPS ; ou (d) l’existence de toute discussion d’affaires, négociation ou entente entre RPS et un tiers quelconque. Si RPS fournit à l’entreprise d’évaluation des documents contenant des renseignements de RPS confidentiels, RPS avisera l’entreprise d’évaluation de leur nature confidentielle et indiquera les documents qui contiennent des renseignements de RPS confidentiels (« documents de RPS confidentiels »).

    6.3. Renseignements de tiers. . L’entreprise d’évaluation comprend que RPS a reçu et recevra des renseignements confidentiels ou exclusifs provenant de tiers, y compris des renseignements confidentiels ou exclusifs de clients (« renseignements de tiers ») que RPS ou ses filiales ont l’obligation de garder confidentiels. Si RPS fournit à l’entreprise d’évaluation des documents contenant des renseignements de tiers confidentiels, RPS avisera l’entreprise d’évaluation de leur nature confidentielle et indiquera les documents qui contiennent des renseignements de tiers confidentiels (« documents de tiers confidentiels »).

    6.4. Divulgation obligatoire. Si, par la loi ou selon les exigences professionnelles auxquelles elle est assujettie, l’entreprise d’évaluation est tenue de divulguer des renseignements confidentiels quelconques, l’entreprise d’évaluation doit aviser RPS sans tarder, pourvu qu’aucun tribunal ou règlement professionnel, y compris les normes, ni aucune autorité légale ne l’empêchent, et doit coopérer avec RPS, aux frais de RPS, au cas où cette dernière souhaiterait demander une ordonnance de protection ou autre dispense pour s’opposer à la divulgation ou la limiter et préserver la confidentialité des renseignements confidentiels. La divulgation en vertu du présent article 6.4 ne rend pas les renseignements confidentiels non confidentiels ni n’élimine les obligations de confidentialité énoncées à l’article6 en ce qui a trait aux renseignements confidentiels.

    6.5. Protection de la vie privée Lorsque des renseignements qui peuvent être utilisés seuls ou avec d’autres informations pour identifier, contacter ou trouver une personne physique, y compris des données financières, des comptes et des activités concernant une personne physique (« renseignements personnels ») sont obtenus par l’entreprise d’évaluation, celle-ci convient de ce qui suit : (a) les renseignements personnels sont des renseignements confidentiels assujettis aux exigences énoncées dans le présent article 6 ; (b) l’entreprise d’évaluation respectera toutes les lois sur la protection des données et la confidentialité ainsi que toutes les exigences réglementaires applicables aux renseignements personnels ; et (c) l’utilisation des renseignements personnels par l’entreprise d’évaluation est interdite, à l’exception de ce qui est permis dans le présent article 6

  7. Sécurité ; continuité des activités. L’entreprise d’évaluation doit mettre en place et respecter des mesures de protection matérielle et des contrôles de sécurité des données (« contrôles de sécurité ») conformément aux exigences de RPS pour la protection de RPS et de ses clients, et veillera à ce que les membres de son personnel participant à la prestation des services respectent ces contrôles de sécurité. L’entreprise d’évaluation convient également de signaler et de régler tout problème relatif aux contrôles de sécurité. L’entreprise d’évaluation doit avoir un plan de continuité des activités complet en place et en fournir un résumé à RPS sur présentation d’une demande raisonnable.
  8. Tenue des dossiers et vérification.

    8.1. L’entreprise d’évaluation doit tenir des livres, des comptes et des dossiers complets, détaillés et exacts sur les transactions liées à la présente commande pendant une période d’au moins sept (7) ans à compter de la date à laquelle les services sont fournis. Sur présentation d’un préavis écrit raisonnable pendant la durée de la présente commande ou en tout temps après sa résiliation / son expiration, RPS et son client ou tout tiers retenu par RPS peuvent, durant les heures normales de bureau : (i) vérifier et inspecter les dossiers de l’entreprise d’évaluation concernant (a) tout service fourni par l’entreprise d’évaluation en vertu de la présente commande ; (b) toute facture soumise relativement à la présente commande ; et (c) tout paiement ou tout avantage accordé par l’entreprise d’évaluation à un tiers, y compris à des évaluateurs ou à des entrepreneurs indépendants, dans le cadre de la prestation des services par l’entreprise d’évaluation ; et (ii) vérifier que l’entreprise d’évaluation respecte (a) les modalités de la présente commande ; (b) les politiques de RPS ; et (c) toute loi, tout règlement, et toute règle ou ordonnance de tout gouvernement ou organisme gouvernemental pouvant s’appliquer à la présente commande et(ou) aux services. L’entreprise d’évaluation convient de coopérer pleinement à toute vérification de la sorte qui pourrait être effectuée.

    8.2. L’entreprise d’évaluation conservera tous les dossiers au Canada en tout temps, et ne permettra pas qu’on accède aux dossiers sur les services, ni aux renseignements confidentiels, à l’extérieur du Canada sans avoir obtenu le consentement écrit de RPS au préalable.

  9. Assurance. L’entreprise d’évaluation maintiendra en tout temps et à ses frais une couverture d’assurance responsabilité professionnelle (erreurs et omissions) équivalente ou supérieure à la couverture imposée par l’organisme de réglementation des évaluations auquel elle est affiliée, et veillera à ce que tout sous-traitant fasse de même. L’entreprise d’évaluation devra fournir une preuve d’assurance à RPS au moment de l’acceptation d’une commande ou avant et devra fournir une preuve immédiatement après le renouvellement ou la résiliation de cette assurance.
  10. Indemnisation, décharge et limitation de responsabilité.

    10.1. Indemnisation L’entreprise d’évaluation garantit RPS et ses sociétés affiliées, sociétés mères, filiales, employés et agents contre tout coût ou tout dommage, ou encore toute responsabilité, perte ou autre dépense (y compris les frais et honoraires de représentants légaux et de témoins experts) découlant de ce qui suit ou y étant liés : (i) non-respect d’une déclaration, d’une garantie, d’un engagement ou d’une obligation quelconque de l’entreprise d’évaluation contenu dans la présente commande ; (ii) toute faute intentionnelle ou négligence de la part de l’entreprise d’évaluation ou de tout agent ou sous-traitant de l’entreprise d’évaluation dans le cadre de la prestation des services ; (iii) non-respect d’obligations ou de normes professionnelles quelconques (y compris l’omission d’obtenir ou de maintenir une assurance responsabilité professionnelle) ; (iv) toute responsabilité, y compris les jugements, les coûts et les honoraires d’avocat raisonnables, pour toute action ou omission de l’entreprise d’évaluation dans l’exécution de la présente commande. Advenant une réclamation, une demande, une poursuite ou une action (« réclamation ») par un tiers pour laquelle RPS (ou l’un ou l’autre de ses sociétés affiliées, employés ou agents) a ou pourrait avoir droit à une indemnisation en vertu des présentes, RPS peut exiger que l’entreprise d’évaluation défende cette réclamation à ses frais. L’entreprise d’évaluation ne peut accepter aucun règlement pour une telle réclamation sans avoir obtenu par écrit le consentement exprès de RPS au préalable.

    10.2. Décharge L’entreprise d’évaluation convient qu’elle exécute les services à ses propres risques et dégage par les présentes RPS, ses dirigeants, administrateurs, partenaires, associés, employés, agents, sociétés mères, filiales et sociétés affiliées ainsi que les personnes dont elle est responsable selon la loi, de toute responsabilité à l’égard de réclamations, d’actions, de poursuites ou de procédures, de pertes, de dommages ou de coûts, y compris mais non de façon limitative les lésions corporelles, ou encore les pertes ou dommages matériels subis par l’entreprise d’évaluation ou causés à d’autres par l’entreprise d’évaluation, directement ou indirectement, ou encore par acte, omission ou négligence.

    10.3. Limitation de responsabilité Dans la mesure permise par la loi applicable : (a) RPS ne peut en aucun cas et selon aucune doctrine être tenue responsable de dommages particuliers, indirects, consécutifs, exemplaires ou accessoires découlant de la présente commande, peu importe la cause, même si RPS a été avisée de la possibilité de tels dommages ; et (b) la responsabilité globale de RPS découlant de la présente commande ou liée à celle-ci (peu importe la forme d’action donnant lieu à cette responsabilité, qu’il s’agisse d’une action contractuelle, délictuelle ou autre) n’excédera en aucun cas les frais payables par RPS en vertu des présentes.

  11. Déclarations et garanties. L’entreprise d’évaluation déclare et garantit ce qui suit : (i) elle est dûment constituée, son existence est valide et l’entreprise est en règle en vertu des lois du territoire où elle est située ; (ii) elle a le pouvoir, l’autorisation et le droit de signer et d’exécuter la commande ainsi que d’exécuter ses obligations, et la présente commande est une entente valide et exécutoire qui lie l’entreprise d’évaluation ; (iii) l’entreprise d’évaluation a et aura pendant toute la durée de la commande les installations, les titres professionnels, les outils, l’équipement, les employés et autres représentants qualifiés et expérimentés nécessaires pour fournir les services de façon efficace et rentable, tel qu’il est prévu par la présente commande ; et (iv) les services et leur utilisation par RPS et ses sociétés affiliées, concédants de licences, fournisseurs, distributeurs ou clients n’enfreindront ni n’usurperont à aucun moment les droits de propriété intellectuelle ou autres droits de tiers. Les déclarations, garanties et conditions énoncées dans la commande remplacent toute autre déclaration, garantie ou condition, expresse ou tacite, y compris celles qui découlent de la loi.
  12. Propriété intellectuelle ; utilisation permise. RPS reconnaît que le rapport d’évaluation rempli, son contenu et toutes les pièces jointes / annexes et leur contenu sont la propriété de l’auteur du rapport d’évaluation, bien que certaines parties puissent (i) être utilisées sous licence ; ou (ii) être la propriété intellectuelle préexistante de RPS ou du client indiqué dans le rapport d’évaluation. RPS convient de ne pas modifier, altérer, fusionner, publier (en tout ou en partie), reproduire, décompiler ou réassembler le contenu des rapports, de ne pas extraire le contenu de l’écran ou d’une base de données, et de ne pas participer à une quelconque autre activité visant à séparer, à recueillir, à stocker, à réorganiser, à numériser, à copier ou à manipuler le contenu électroniquement, numériquement, manuellement ou par n’importe quel autre moyen. L’entreprise d’évaluation convient également que RPS peut utiliser le contenu d’un rapport d’évaluation rempli selon les directives du client indiqué dans le rapport d’évaluation, y compris pour effectuer des analyses et préparer des rapports concernant les tendances du marché, les risques et le contrôle de la qualité, pourvu que les données soient regroupées et anonymisées. Nonobstant toute disposition contraire de la présente commande, ni l’entreprise d’évaluation ni aucun évaluateur ne pourront être tenus responsables envers RPS en cas de quelconques dommages indirects, accessoires, consécutifs ou particuliers (y compris en cas de profits perdus) subis par RPS à cause de l’utilisation du contenu d’un rapport d’évaluation rempli, que les dommages soient prévisibles ou non, et peu importe l’action invoquée.
  13. Généralités.

    13.1. Contrat intégral ; renonciation. La présente commande constitue le contrat intégral intervenu entre les parties en ce qui a trait au contenu des présentes et remplace tous les contrats et ententes antérieurs ou contemporains, écrits ou verbaux. Toute renonciation doit être faite par écrit et être signée par la partie liée par la renonciation. Le fait qu’une partie n’agisse pas ou tarde à agir à la suite d’un manquement, d’une violation ou d’une inobservation quelconque en vertu de la présente commande, ou qu’elle n’exerce pas ses droits ou recours en vertu de la présente commande ne permet aucunement de conclure, même implicitement, à une renonciation.

    13.2. Modification ; divisibilité. Le présent contrat ne peut être modifié que par un document écrit signé par les parties. Si une disposition quelconque de la présente commande est jugée nulle ou inexécutable pour quelque raison que ce soit, les autres dispositions de la commande demeurent exécutoires, et on considérera que la disposition nulle ou inexécutable a été modifiée de façon à la rendre valide et exécutoire dans toute la mesure permise par la loi.

    13.3. Cession. Aucune des parties ne peut céder, vendre, transférer, déléguer ou transmettre autrement le présent contrat ou encore ses droits ou obligations en vertu de celui-ci, par effet de la loi ou autrement, sous réserve toutefois que RPS peut céder, vendre, transférer, déléguer ou transmettre autrement le présent contrat ou encore ses droits ou obligations en vertu des présentes dans le cadre d’une fusion, d’un regroupement, d’une réorganisation, de la vente de la totalité ou quasi-totalité des actifs de l’entreprise à laquelle les services de l’entreprise d’évaluation sont liés, de la vente d’actions, d’un changement de nom ou d’une autre transaction similaire. Tout prétendu transfert ou toute prétendue cession, vente, délégation ou autre transmission, à l’exception de ce qui est permis dans les présentes, sera frappé de nullité. Sous réserve de ce qui précède, le présent contrat lie les parties et leurs successeurs et ayants droit autorisés respectifs, et s’applique au profit de ceux-ci.

    13.4. Avis. Les avis, demandes ou autres communications requis ou permis en vertu des présentes (individuellement un « avis ») doivent être rédigés par écrit et être livrés en personne, par la poste ou par messageries à l’adresse indiquée au recto de la commande ou à toute autre adresse désignée par écrit par la partie à qui l’avis est destiné. On considère que les avis livrés par messageries ou en personne sont reçus le jour ouvrable suivant leur envoi. On considère que les avis livrés par la poste sont reçus cinq jours ouvrables après leur envoi. Toute partie peut modifier son adresse aux fins de signification sur présentation d’un avis conformément au présent article.

    13.5. Loi applicable et lieu du procès. La présente commande et toute action liée à celle-ci sont interprétées conformément aux lois du Canada et de la province de l’Ontario qui s’y appliquent, et sont régis par celles-ci, sans égard aux dispositions de conflit de lois exigeant l’application de la loi d’un territoire différent. L’entreprise d’évaluation reconnaît expressément par les présentes la compétence exclusive des tribunaux fédéraux et de la province de l’Ontario, situés à Toronto, en ce qui a trait à toute poursuite concernant la présente commande.

    13.6. Recours cumulatifs. À moins de stipulation contraire dans la commande, les droits et recours accordés à chacune des parties en vertu de la commande sont cumulatifs et s’ajoutent aux droits de chaque partie prévus par la loi ou autrement.

    13.7. Force Majeure. Aucune des parties ne sera tenue responsable envers l’autre et on ne considérera pas qu’elle a manqué à la présente commande ou l’a enfreint advenant la non-exécution ou un retard dans l’exécution d’une modalité quelconque de la présente commande pour des raisons indépendantes de sa volonté, y compris mais non de façon limitative un manquement ou un retard découlant d’un incendie, d’une inondation, d’un embargo, de la guerre, d’actes de guerre (que celle-ci soit déclarée ou non), d’actes de terrorisme, d’une insurrection, d’une émeute, de l’agitation civile, d’une grève, d’un lockout ou d’autres conflits de travail, d’une catastrophe naturelle, ou encore d’une action, d’une omission ou de la lenteur à agir de la part d’une autorité gouvernementale ou de l’autre partie.

    13.8. Titres. Les titres utilisés dans la présente commande servent uniquement à faciliter la lecture et ne doivent pas être pris en considération dans l’interprétation de la commande.

    13.9. Maintien en vigueur. Les dispositions du présent article 13 ainsi que des articles 5 (Sous-traitance), 6 (Renseignements confidentiels), 7 (Tenue des dossiers et vérification), 10 (Indemnisation, décharge et limitation de responsabilité), 11 (Déclarations et garanties), 12 (Utilisation permise) et toute autre disposition du contrat qui, de par nature ou en raison de ses modalités, devrait subsister au-delà de la durée de la présente commande, demeureront en vigueur à la fin de la présente commande.

    13.10. Assurances supplémentaires. Les parties feront preuve de diligence raisonnable, et prendront toutes les mesures et fourniront toutes les assurances raisonnables nécessaires pour conclure les transactions prévues par le présent contrat, et chacune des parties fournira les documents ou actes supplémentaires requis par l’autre partie et qui sont raisonnablement nécessaires ou désirables pour réaliser l’objet du présent contrat et appliquer ses dispositions.

    13.11.Langue. The parties confirm their express wish that the Order and any related documents be drawn up in the English language. Les parties confirment leur volonté expresse que la présente convention ainsi que tous les documents s’y rattachant soient rédigés en anglais.